1、看安防措施业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。2、看公共区域的整洁度小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。3、看门卫对陌生人的态度业主可以观察一下门卫对于经常进入小区的保姆、送水工、快递员等的态度，这些人进出小区，门卫是否严格询问来者身份与目的，还是不管不问的随意他们出入；对于业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客，比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。4、查看各种设备状况硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件，购房者可以看看小区内各种设备的状况。

1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作。

一般都安社区物业管理物业公司会给业主缓交物业费的几个月宽限期，而根据物业的管理服务合同的规定，如果业主与正规社区物业管理物业公司签订的物业服务合同中含有加收滞纳金的条款。在这短宽限期结束之后，如果业主还没有交物业费，则物业公司是可以按照合同规定，对逾期不交纳物业服务费的业主收取滞纳金的。

物业服务行业的混乱，主要是没有针对性的监管部门，对其督查、监管其规范服务，才有了差物业在在市场上“逍遥”的乱象。如何规范物业行业，不仅要完善物业管理调解纠纷机制，针对物业纠纷量大但额度较小、雷同性大，司法机关处理起来繁琐、立案难等问题，建议完善行政调解、司法调解、民间调解相结合的机制，一方面在司法调解方面推行简易程序，同时发挥民间专业人士作用参与调解。作为基层公民，我们真的希望这样的社会矛盾减少。谁都想拥有一个环境优美、和谐安定的居住小区。谁都希望交了物业费能享受到真正的服务，当物业服务更上后，我相信广大业主交起费来也心甘情愿、干脆爽快了。

物业不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时，更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌” 等培训，培养员工与业主沟通、协作的能力。让项目部每一名员工注重与业主建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务。对一些不太了解、提出抱怨甚至反感物业的业主，要主动上门与其沟通、交流。我们不怕出问题，甚至就怕不出问题，从来不怕被业主指出缺点，相反，更会以感激的态度感谢业主给我们提出批评、意见或建议。我们会将这些视为改正和提高的机会，使业主最终理解、认同我们，真正体会到物业公司“以人为本，业主至上”的服务宗旨。

一、工作应自己创造，而不能等待；二、所谓工作，就是主动去做，而不能被动；三、应致力于大的工作，只做小的工作会使你渺小、平庸；四、要抓住困难的工作去做，克服困难，获得成功，才有进步；五、抓住就不放，达不到目的，死不罢休；六、主动把周围的人调动起来，调动与被调动，长时间后便有天壤之别；七、要有计划，只要拥有计划，就会有耐力、办法、前途和希望；八、要有信心，正因为没有信心，你的工作才显得没有魅力、没有韧劲和那样松散；九、所谓服务就是开动脑筋，眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏；十、不要害怕摩擦，摩擦是前进之母、积极之养料。害怕摩擦，就会使你变得软弱无能。