凝心聚力焕新颜

服务品质再提升

为了全面提升各项目环境品质标准及保洁绿化精细化管理水平，提高保洁绿化人员业务素质，强化业务专业技能水平，更好地把“工匠精神”融入项目保洁绿化工作中，建凯物业持续在各项目开展保洁绿化专项培训，为业主打造整洁宜居的居住环境，提供业主居住的舒适度和幸福感。

本次专项培训由环境品质部经理担任培训讲师到各项目进行理论知识宣讲及现场实操演示，对各项目保洁绿化人员进行系统性保洁绿化管理知识、要点等的专业培训，全面提升各项目团队保洁绿化管理及养护技能，为业主提供更好的服务。

培训讲师从保洁技能、保洁工具规范使用、保洁服务礼仪规范、绿化管理、园艺修剪、病虫害防治等多方面内容，结合各项目实际情况，对症分析，详细讲解，为各项目保洁绿化人员的日常作业的规范化提供了专业的指导。

参加培训的人员全神贯注听讲，培训中大家还结合实际工作遇到的难题进行了提问，一同深入细致地讨论、交流，并且得到了讲师的专业解答。

理论知识学习完毕，大家又进行现场实操，将理论知识转化为实际操作技能。讲师手把手进行教学，在保洁技巧、绿化修整等方面不放过每个细节，正是因为讲师全面而细致的实际讲解，参与人员表示学到了满满“干货”。

经过理论知识和实操培训，大家收获颇丰，不仅对保洁绿化有了更清晰的认知，同时也对专业保洁技巧和绿化管理方法有了深入的了解，大家纷纷表示会把此次培训学习到的知识技巧运用到保洁绿化一线工作之中。

此次专项培训，旨在通过专业、系统的保洁绿化知识学习，切实提高物业人员保洁绿化管理水平和综合素质。本次培训既向参训人员展示了公司的企业文化，又在保洁服务礼仪规范、专项操作标准与流程、保洁物品的使用方面对人员进行了知识的输出与实操技能的训练，帮助参训人员极大地提高了专业技术水平。

接下来，建凯物业将继续常态化、精准化开展保洁绿化管理相关知识培训，增强物业人员的保洁绿化意识，提升保洁技巧、绿化技能，为提升园区绿化景观效果、美化环境打下坚实基础，为业主提供更加舒适美好的园区环境。