随着互联网及物联网技术的不断发展与创新，人们对居住环境的要求也不断提高，特别是对小区物业管理服务 有了新的要求，传统物业在管理上不仅成本高，服务质量也很难有所保障。如今，“互联网+物联网”技术的智能物 业管理新模式应运而生。智能物业是指利用大数据、物联网等先进信息技术手段，通过统一的大数据云平台将物业 各个单位子系统紧密连接起来，打通部门间沟通壁垒，建立高效联动机制，从而有效、快速地解决物业管理难题。现在很多小区都在应用智能物业管理系统，它将信息技术手段与现代物业管理工作模式相结合，帮助物业管理团队 及时响应业主们的需求，降低运营成本，提升服务品质。

　　一、智能物业管理系统的功能

　　1、智能物业管理系统的应用，在人口方面，实现了居民实有人口的动态数据采集与更新。智能物业平台提供了 多种人口数据采集方式，社区居委会干部、物业工作人员、楼门长都可以随时通过物业管理系统APP或者PC端录入人口信息;还和小区智能门禁系统、区域实有人口库、运营商活动人口等系统进行了对接，实时接入这些数据，形成 了智能物业人口基础信息库;在小区里，通过物业管理平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人，住的是什么人， 是出租还是自住等等一系列详情数据，还能够对群租房现象进行分析和预警。

　　2、对于写字楼里面而言，也实现了企业信息的的动态采集，能够清楚地了解到一栋写字楼里面有多少纳税大户、 租赁大户，异地纳税企业，这个楼的经济结构特点是什么，后面政府会根据这些数据有针对性地向不同的楼宇推荐 优质企业。通过金融行业风险指标库，可以对金融企业的风险进行有效分析，一旦风险值过高，平台就会发送预警 信息到物业公司和街道，从而加强对高风险企业的监督和管理。

　　3、在安全方面，整合了安监数据、网格数据、政民互动数据，还可以通过手机APP、微信公众号为居民、企业提供便捷的事件上报渠道，并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制，实现了各类安全隐患的统 筹处理。

二、智能物业管理系统的优势特点

　　 1、智慧物业大大的推动了业主与物业服务企业单位沟通平台的建立。互联网技术的应用给物业管理业务提供了更 多的主动性，报修、缴费、问题反馈、发表意见更加便捷、高效、公开透明。物业服务企业可以在线及时处理业主 需求，提升物业公司形象和客户满意度。

　　2、智能物业管理系统的应用可以促进增值服务拉动经济发展，加强自营服务与第三方服务资源的整合、共享与使用 ，节能增效，提高收入，准确进行广告宣传，更好地对接居民需求和商家供应，推动社区Ｏ２Ｏ消费和快递服务等 新业态展开，融合第三方，合作共赢。

　　3、有效提高了物业管理工作效率和质量? 通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用，可以使行政主管部门 清晰直观地了解物业服务公司运转状况，对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具 有非常积极有效的作用。?

　　4、智能物业有力推动智慧城市建造。? 智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节，通过数字化、信息化平台 对物业管理工作进行全面升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。?

　　以上内容就是有关“什么是智能物业及智能物业管理系统的功能及优势特点”的介绍，现代社会物业管理信息 化让每一项物业管理服务工作都有迹可循，让业主们的需求与心声响应更及时，服务质量持续提升。对于传统物业比较繁琐的物业管理工作流程也得到了精简与优化，提升了物业管理工作的效率，而且降低了物业的运营成本。