暖心服务，不期而至
一件件好事，传递满满正能量
感染着小区的每一位业主
好人好事不断发生，让人倍感暖心
作为小区的管理人员
建凯物业人
依旧持续稳定的“发力”
帮业主找回丢失物品
失而复得是一种幸福
成人之美是责任与品德
有他们在，业主们放心！
2月15日，凤岭佳园小区业主李女士带着一面写着“情系业主办实事，热情服务暖人心”字样的锦旗来到建凯物业凤岭佳园物业服务中心，激动地向帮她找回贵重物品——祖传古董茶壶的物业工作人员表示感谢。
原来，2月13日下午，李女士一家在小区内搬家时不小心将装着祖传古董茶壶的纸箱遗漏在单元门处忘拿了，再去找时已经丢失，多方查找还是没能找到，没有办法了只能寻求物业帮忙，希望物业能帮忙查看监控寻找。
项目经理在接到业主求助之后，第一时间让监控室调取录像寻找，并安慰业主道：“请放心，我们一定会尽全力帮您找到物品的！”最终通过监控发现李女士确实将装着茶壶的纸箱搬到单元门外，但是放置纸箱的位置属于监控盲区，无法确定纸箱最终的去向。项目经理还是不放弃，马上电话询问当时值班的保洁人员是否有捡到纸箱，保洁人员答复昨天下午17时确实看到该单元门的台阶上确实放着一个纸箱，以为是业主短暂放置的就没有管。没有取得有用线索，项目经理又扩大了询问范围，电话询问一楼的业主，称大约20时疑似被搬书柜的人拿走了。项目经理当即让工作人员调取20时左右的监控，找到了当时搬书柜的业主，联系该业主表示当时确实拿了纸箱，但是不知道里面装了什么东西就随手倒进附近的垃圾桶，只是拿了纸箱而已，也不确定是哪个垃圾桶。
项目经理来不及多想便连同业主来到垃圾桶处翻找，最终在物业工作人员的帮助下顺利找到黑色塑料袋包裹的茶壶。业主李女士笑得合不拢嘴连连表示感谢，她说这古董茶壶对她们家来说有特殊的意义，非常感谢物业能第一时间响应，不顾脏乱从众多垃圾中找到它。
红色的锦旗，是我们的荣誉，是业主对物业服务的认可，更是一种责任和动力，是对我们工作人员日后工作的鼓励，我们将怀揣这份荣誉，给业主们最优质的服务。
家，是让生活慢下来的地方。美好的家，不仅是一座房子，更是每一位家人感受到温暖与幸福的港湾。建凯物业在打造有质感生活空间的同时，也致力于创造更有温度，更加贴心的优质物业服务，建凯暖心服务用真挚礼赞生活！
